1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la plateforme EVA collecte, utilise, protège et traite les données personnelles de ses utilisateurs dans le cadre de ses services d’accompagnement académique et administratif.

EVA s’engage à respecter la confidentialité des données et à assurer leur protection conformément aux lois et réglementations en vigueur.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme, EVA peut collecter les données suivantes :

a) Données d’identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date et lieu de naissance
• Nationalité

b) Données académiques et professionnelles

• Parcours scolaire et universitaire
• Diplômes et relevés de notes
• CV et lettres de motivation

c) Documents officiels

• Passeport ou pièce d’identité
• Documents de visa
• Attestations et justificatifs administratifs

d) Données techniques

• Adresse IP
• Données de connexion
• Type de navigateur et appareil utilisé

e) Données de paiement

• Informations liées aux transactions (les données bancaires ne sont pas stockées par EVA).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

• Créer et gérer le compte utilisateur
• Fournir les services demandés
• Constituer et suivre les dossiers académiques et administratifs
• Communiquer avec l’utilisateur (support, notifications)
• Traiter les paiements et facturations
• Améliorer la qualité des services et l’expérience utilisateur
• Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les universités et établissements partenaires
• Les ambassades, consulats et autorités compétentes
• Les prestataires techniques (hébergement, paiement, support)
• Les partenaires impliqués dans les démarches de l’étudiant

EVA ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers.

5. Conservation des données

• Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services.
• Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour répondre aux obligations légales.
• À l’issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Sécurité des données

EVA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des données :

• Accès sécurisé et authentification
• Stockage chiffré des documents
• Sauvegardes régulières
• Accès restreint aux personnes autorisées

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (dans les limites légales)
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée via les moyens de contact de la plateforme EVA.

8. Cookies et technologies similaires

La plateforme EVA peut utiliser des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
• Réaliser des statistiques anonymes

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

9. Transfert international de données

Dans le cadre des démarches à l’étranger, certaines données peuvent être transférées hors du pays de résidence de l’utilisateur.
EVA veille à ce que ces transferts soient effectués dans des conditions de sécurité appropriées.

10. Modification de la politique

EVA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les utilisateurs seront informés en cas de modification substantielle.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter EVA via les canaux officiels de la plateforme.

12. Acceptation

L’utilisation de la plateforme EVA implique l’acceptation pleine et entière de la présente politique de confidentialité.